项目管理的目的, 是尽可能全面地预测出项目在实施过程中可能面临的问题与风险, 并组织, 计划和控制项目活动, 在各种风险存在的情况下, 达到项目的范围, 质量, 进度, 成本要求.
### 项目管理的基本过程
- 启动过程
- 计划过程
- 执行过程
- 控制过程
- 收尾过程
### 启动过程
- 确定潜在的项目, 评估项目重要性
- 委任项目经理
- 建立合理的项目组织结构
- 聘任积极性高的项目成员
### 计划过程
- 定义目标
- 选择最佳方案
- 范围, 时间, 成本和风险规划
- 可以使用项目管理工具来创建工作分解结构 (WBS)
### 执行过程
- 协调人员和其他资源
- 产生项目的实际交付物 (成果)
### 控制过程
- 定期监控和度量进度
- 实际进度与计划之间的差异
- 在必要时采取纠正措施
### 收尾过程
- 结束所有的书面工作
- 责任方签署项目结束协议
### 项目中的重要角色
- 客户 (委托人)
- 承包商
- 项目经理
- 项目工程师
### 客户 (委托人)
- 为项目出资并获取回报的个人或组织
### 承包商
- 承包商是承担项目, 对项目实施负责以满足客户需求的机构
### 项目经理
- 计划和管理整个项目活动, 保证能按时, 在预算范围内, 按规定要求完成项目的人
### 项目工程师
- 独立的技术支持人员, 在整体上把握项目的设计情况和可靠性, 并解决不同工程领域间出现的技术冲突
### 不同角色对项目的管理
- 投资者对项目的管理
- 业主对项目的管理
- 设计者对项目的管理
- 实施者对项目的管理
### 投资者对项目的管理
- 管理重点在项目的启动阶段, 采用的主要手段是项目评估
### 业主对项目的管理
- 业主是项目最终成果的接收者和经营者, 对项目负有很大责任
### 设计者对项目的管理
- 接受并配合业主对项目进行管理, 还要对设计任务本身进行管理
### 实施者对项目的管理
- 根据项目目标, 对实施过程的进度, 成本, 质量进行全面的计划和控制, 并开展相应的管理工作
- 与业主密切沟通配合
- 可能还要参加采购活动
### 项目的授权
- 是准备阶段和进行阶段的分水岭
- 是构建项目组织的起点
- 意味着项目正式启动
### 项目管理知识领域
- 项目经理必须具备的重要知识和能力
- PMI 提出一整套项目管理知识体系
- 整合管理
- 范围管理
- 进度管理
- 成本管理
- 质量管理
- 资源管理
- 沟通管理
- 风险管理
- 采购管理
- 干系人管理
### 项目管理工具和技术
- 帮助项目经理和项目团队成员管理项目
- 甘特图, 挣值分析, 关键路径分析等等
### 项目管理的意义
- 尽可能预测项目实施中可能的风险
- 计划, 组织和控制项目作业
- 达到项目的范围, 质量, 成本, 进度目标
### 宏观层面
- 对企业战略, 管理模式, 市场竞争力的影响
- 帮助企业实现扁平化, 个性化, 柔性化, 国际化
### 微观层面
- 合理安排项目进度
- 有效使用项目资源
- 加强项目团队合作, 降低项目风险
- 控制项目范围, 增强项目可控性
- 有效积累项目知识
### 项目管理的基本特性
- 项目管理的系统性
- 项目管理的阶段性
- 项目管理的综合性
- 项目活动的受控性
- 项目团队的流动性
### 项目管理的系统性
- 系统观点
- 从子系统-系统-环境角度出发
- 项目需要全盘考虑
### 项目管理的阶段性
- 确保完成当前阶段的工作
- 然后才可以开始下一阶段
### 项目管理的综合性
- 每个决定和行动都会影响其他领域
- 系统观点
### 项目活动的受控性
- 可控是项目管理的目的
- 控制是最重要的过程
### 项目团队的流动性
- 团队人员结构会变化
- 不同阶段需要不同的团队结构
### 1.2 项目管理
- 什么是项目管理?
- 项目的 5 个管理过程分别是什么?
- 项目生命周期中有哪些重要角色?
- 项目管理的知识领域有哪些?
- 项目管理的意义是什么?
- 项目管理有哪些特性?
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[1.1 项目 ](itpm-1-1.html#/overview)
[| 练习 |](itpm-exec.html)
[ 1.3 项目管理的发展历史及发展趋势 ](itpm-1-3.html)
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