### 本章学习目标
- 掌握项目管理 10 大知识体系的具体内容
- 掌握项目活动及与 5 大过程组的关系
- 掌握活动的输入, 工具, 方法, 输出
- 掌握活动之间的逻辑关系
### 项目管理知识体系分类
- 项目目标或考核指标的管理和控制
- 项目资源和条件的管理和控制
- 项目决策管理和控制
### 项目目标管理
- 涉及项目成败
- 项目成本管理
- 项目时间管理
- 项目质量管理
### 项目资源管理
- 保障项目进行
- 项目沟通管理
- 项目采购管理
- 项目人力资源管理
- 干系人管理
### 项目决策管理
- 项目综合管理
- 项目范围管理
- 项目风险管理
### 项目整合管理
- 制定项目章程
- 制定项目管理计划
- 指导与管理项目工作
- 监控项目工作
- 实施整体变更控制
- 结束项目或阶段
### 项目范围管理
- 规划范围管理
- 收集需求
- 定义范围
- 创建 WBS
- 确认范围
- 控制范围
### 项目进度管理
- 规划进度管理
- 定义活动
- 排列活动顺序
- 估算活动持续时间
- 制定进度计划
- 控制进度
### 项目成本管理
- 规划成本管理
- 估算成本
- 制定预算
- 控制成本
### 项目质量管理
- 规划质量管理
- 实施质量保证
- 控制质量
### 项目资源管理
- 规划资源管理
- 组建项目团队
- 建设项目团队
- 管理项目团队
### 项目沟通管理
- 规划沟通管理
- 管理沟通
- 控制沟通
### 项目风险管理
- 规划风险管理
- 识别风险
- 实施定性风险分析
- 实施定量风险分析
- 规划风险应对
- 监督风险
### 项目采购管理
- 规划采购管理
- 实施采购
- 控制采购
- 结束采购
### 项目干系人管理
- 识别干系人
- 规划干系人管理
- 管理干系人参与
- 控制干系人参与
### 项目范围管理
- 项目范围管理就是对项目内容的定义和控制过程
- 范围管理的原则是边界明确, 分而治之
### 项目范围管理过程
- 规划范围管理
- 收集需求
- 定义范围
- 创建 WBS
- 确认范围
- 控制范围
### 范围
- 产品范围: 某项产品、服务或成果所具有的特征和功能
- 项目范围: 为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作
### 收集需求
- 总结将要完成的所有工作
- 详细描述项目要交付的内容
- 制订出项目管理计划
### 收集需求的输入
- 项目章程
- 项目管理计划
- 项目文件
- 商业文件
- 协议
- 事业环境因素
- 组织过程资产
### 工具与技术: 专家判断
- 商业分析
- 需求获取
- 需求分析
- 需求文件
- 以往类似项目的项目需求
- 图解技术
- 引导
- 冲突管理
### 工具与技术: 数据收集
- 头脑风暴
- 访谈
- 焦点小组
- 问卷调查
### 工具与技术: 数据分析
- 协议
- 商业计划
- 业务流程或接口文档
- 业务规则库
- 现行流程
- 市场文献
- 问题日志
- 政策和程序
- 法规文件，如法律、准则、法令等
- 建议邀请书
- 用例
### 工具与技术: 其它
- 决策
- 数据表现
- 人际关系与团队技能
- 原型法
### 输出: 需求文件
- 业务需求
- 相关方需求
- 功能需求
- 过渡和就绪需求
- 质量需求
### 输出: 需求跟踪矩阵
- 业务需要、机会、目的和目标
- 项目目标
- 项目范围和 WBS 可交付成果
- 产品设计
- 产品开发
- 测试策略和测试场景
- 高层级需求到详细需求
### 2.1 项目范围管理
- 项目管理的十个知识领域分别是什么?
- 列举项目范围管理的主要活动.
- 项目范围管理的收集需求活动涉及哪些输入和输出?
- 收集需求活动有哪些工具和方法?
- 尝试对自己的项目创建 WBS.
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[1.7 项目管理使用的主要工具 ](itpm-1-7.html#/overview)
[| 练习 |](itpm-exec.html)
[ 2.2 项目进度管理 ](itpm-2-2.html)
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