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2. 项目管理的知识体系

2.10 项目干系人管理

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### 项目干系人管理 - 识别能影响项目或会受项目影响的人员, 团体或组织 - 分析干系人对项目的期望和影响 - 制定管理策略, 调动干系人参与项目决策和执行 - 应尽早开始识别干系人并引导其参与
### 项目干系人管理 - 识别干系人 - 规划干系人参与 - 管理干系人参与 - 监督干系人参与
![项目干系人管理](img/c02/stakeholder.png)
### 规划干系人参与 - 根据干系人的需求, 期望, 利益和对项目的潜在影响, 制定项目干系人参与项目的方法的过程 - 本过程提供与干系人进行有效互动的可行计划
![规划干系人参与](img/c02/plan-stakeholder-engagement.png)
![规划干系人参与数据流](img/c02/plan-stakeholder-engagement-data.png)
### 规划干系人参与: 输入 - 项目章程 - 项目管理计划 - 项目文件 - 协议 - 事业环境因素 - 组织过程资产
![规划干系人参与](img/c02/plan-stakeholder-engagement.png)
### 规划干系人参与: 工具与技术 - 专家判断 - 数据收集 - 数据分析 - 决策 - 数据表现 - 会议
![规划干系人参与](img/c02/plan-stakeholder-engagement.png)
### 规划干系人参与: 输出 - 干系人参与计划
![规划干系人参与](img/c02/plan-stakeholder-engagement.png)
![规划干系人参与数据流](img/c02/plan-stakeholder-engagement-data.png)
![itpm 2.10 mindmap](img/c02/mindmap-2-10.png)
### 2.10 项目干系人管理 - 项目干系人管理有哪些活动? - 项目干系人管理的规划干系人参与活动涉及哪些输入和输出? - 规划干系人参与活动有哪些工具和方法? - 项目干系人管理有什么意义? ---- [2.9 项目采购管理 ](itpm-2-9.html#/overview) [| 练习 |](itpm-exec.html) [ 3.1 项目生命周期与管理过程概述 ](itpm-3-1.html)

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